Як правило, пацієнти із закладів охорони здоровʼя можуть принести додому не лише небезпечну мікрофлору, але й свій досвід спілкування з медичними працівниками🦠
❕Пацієнти можуть запамʼятати на все життя необережне слово, звернення, погляд або ще якусь дрібничку. Ці, здавалося б, прості речі можуть стати вирішальними в житті пацієнта! Адже після невдалого досвіду він або вона можуть перестати звертатися за медичною допомогою та шукати порятунку в сумнівних альтернативних методах чи самолікуванні.
Аби цьому запобігти — нагадуємо про прості та універсальні правила. Вони доречні у різних ситуаціях. Памʼятайте, перед вами людина, яка почувається особливо вразливою. Дайте їй трохи свого тепла🥹
Більше порад на зображеннях🖇
📒Чек-лист розроблено на основі посібника «Людяність та емпатія в охороні здоровʼя» https://bit.ly/3JKFWhL
Це перше українське видання, пов’язане із пацієнтоорієнтованим підходом.
Людяність та емпатія — це ті навички, які роблять вас конкурентним та успішним фахівцем й фахівчинею. Опанувавши їх — жоден штучний інтелект вас не замінить.
©2025. Всі права захищені
м. Одеса, просп. Князя Ярослава Мудрого, 32-А
+38 (093) 509 70 70